นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 20 สิงหาคม 2569

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ betacares.com หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์นี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ติดต่อยืนยันคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์ก่อนจัดส่งสินค้า
• จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุ
• ตรวจสอบการชำระเงินและออกหลักฐานการสั่งซื้อ
• ให้บริการหลังการขายและตอบข้อสอบถาม
• วัดผลประสิทธิภาพของโฆษณาในภาพรวม โดยใช้รหัสอ้างอิงโฆษณาเพื่อทราบว่าคำสั่งซื้อมาจากแคมเปญใด

เราใช้ฐานทางกฎหมายคือ ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา สำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ และ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับการวัดผลโฆษณาและปรับปรุงบริการ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่:

• ผู้ให้บริการขนส่ง — ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ เพื่อการจัดส่ง
• Google (Analytics และ Ads) — ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และรหัสอ้างอิงโฆษณา เพื่อวัดผลโฆษณา
• Google Workspace — ใช้เป็นระบบจัดเก็บและบริหารคำสั่งซื้อภายในของบริษัท
• หน่วยงานราชการ — เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของผู้อื่น

4. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลคำสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชี — เก็บไว้ 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ภาพสลิปการโอนเงิน — เก็บไว้ 5 ปี เพื่อเป็นหลักฐานการชำระเงิน
• ข้อมูลที่มาของการเข้าชม — เก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics 4 เพื่อทำความเข้าใจภาพรวมการใช้งาน และเก็บรหัสอ้างอิงโฆษณาไว้ในหน่วยความจำของเบราว์เซอร์ (localStorage) ไม่เกิน 90 วัน ท่านสามารถลบข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลาโดยล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ หรือปิดการติดตามผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังนี้ และสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• คัดค้านการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูล
• ขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน และไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านทางการเงินใด ๆ บนเว็บไซต์นี้

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการแก้ไขนโยบายฉบับนี้ เราจะปรับวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ด้านบน และเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนหน้านี้